AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

A. DATOS PERSONALES QUE SE PEDIRÁN.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación; documentación que acredite lo siguiente; Nombre, fecha de nacimiento, domicilio, sexo, Clave del Registro Federal de Contribuyentes o número de identificación fiscal, Clave Única de Registro de Población.
2. Datos de Contacto; Teléfonos de contacto (casa, oficina y celular), correo electrónico y dirección personal.
3. Datos laborales, académicos o profesionales; Ocupación, nombre de la(s) empresa(s) o negocio(s) del Titular o a lo(s) que presta sus servicios, industria a la que pertenece(n) dicha(s) empresa(s), así como el domicilio fiscal y teléfono de la(s) misma(s); documentación soporte de las operaciones realizadas, financieras, contables, legales, tecnológicas y operativas en general.
4. Datos migratorios; documentación que acredite la legal estancia en el país, así como los demás requeridos para la contratación del servicio.

SICURIKA se compromete a obtener el consentimiento expreso y por escrito del Titular en términos del artículo 9 de la Ley, respecto de sus datos financieros, patrimoniales o sensibles, en términos del presente aviso de privacidad integral, a efecto de recabar la siguiente información sensible:

5. Datos patrimoniales y/o financieros; Ingresos y egresos, incluyendo información contenida en recibos fiscales y/o de honorarios, estados de cuenta bancarios, propiedades, declaraciones e información fiscal, régimen de contribución fiscal, declaración patrimonial.
6. Ingresos y egresos, incluyendo información contenida en recibos fiscal y/o de honorarios, estados de cuenta bancarios, declaraciones e información fiscal, régimen de contribución fiscal, números de cuentas, propiedades, relación de los bienes de los cuales propietario, así como aquella información que SICURIKA está obligada a recabar y tratar de conformidad con las disposiciones legales aplicables vigentes.
7. Geolocalización: Las coordenadas geográficas de latitud y longitud en que se encuentre el Dispositivo o equipo de cómputo con él se contrate de forma ausente
8. Biométricos: Son los rasgos de huellas dactilares, reconocimiento facial y voz.
9. Salud: Padecimientos o enfermedades pasadas y presentes, enfermedades patológicas relevantes, expediente médico, dependencias, exámenes médicos, análisis clínicos.
10. Datos personales de menores de edad (beneficiaros): Datos de identificación del menos, datos referentes a su salud y datos para su contacto (conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que SICURIKA NO divulga o almacena información relacionada con menores de edad).

Asimismo, informamos que los datos personales podrán recabarse a través de diferentes fuentes, entre ellas:

• Personalmente: Cuando el “Titular” proporcione sus datos en las oficinas de SICURIKA.
• Directamente: Cuando el “Titular” proporcione sus datos a través de cualquier medio electrónico o vía telefónica, correo electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.

Le informamos que los Datos Personales a que se refieren los numerales (5, 6, 8, 9 y 10) que se recaben del Titular serán obtenidos únicamente en forma directa; es decir en forma personal o a través de los Medios Electrónicos que SICURIKA ponga a su disposición, quedando SICURIKA obligado a recabar su consentimiento a los términos del presente Aviso de Privacidad previamente a su tratamiento.

SICURIKA podrá, al amparo del presente Aviso de Privacidad, verificar, adicionar o cumplimentar los Datos Personales recabados directamente del Titular, así como aquellos Datos Personales de terceros que sean proporcionados por el Titular, tales como información sobre sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales y/o Fideicomisarios.

B. FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para brindar el servicio de intermediación de Seguros y Fianzas que encomienda el Titular a SICURIKA, para contratar los servicios con la Aseguradora o Afianzadora, para lo cual SICURIKA realizara las siguientes finalidades:

Como finalidades primarias:

1. Corroborar la identidad del Titular y la veracidad de la información y documentos que proporcione como propios.
2. Corroborar la identidad de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores o fideicomisarios según resulte aplicable conforme al servicio o producto contratado y en observancia de las disposiciones vigentes.
3. Verificar la coincidencia de algún elemento biométrico, contra la información contenida por el Instituto Nacional Electoral o cualquier otra autoridad emisora de identificaciones oficiales, que en términos de las disposiciones aplicables permita confirmar la identidad del Titular, e integrar el resultado de dicha verificación al expediente de identificación del Titular. En aquellos casos en que la autoridad no confirme la coincidencia entre el elemento de reconocimiento facial proporcionado por el Titular y la base de datos que en su caso administre dicha autoridad, o no sea posible llevar a cabo la comparación de los Datos Personales del Titular, SICURIKA podrá solicitar al Titular, la actualización de la información proporcionada.
4. Realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa o resulte conveniente para el otorgamiento de servicios solicitado por el Titular.
5. Formalizar una relación contractual entre el Titular y quien la Aseguradora o Afianzadora que preste los servicios y en su caso, requerir su cumplimiento.
6. Gestionar y validar los pagos realizados en favor de la Aseguradora o Afianzadora, a fin de garantizar la activación del servicio solicitado por el Titular.
7. Integrar expedientes, bases de datos, y dar tratamiento a los mismos directamente por SICURIKA, con el fin de que la Aseguradora o Afianzadora pueda prestar los servicios propios de su objeto y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes.

De manera adicional, el SICURIKA podrá utilizar los Datos Personales del Titular para las siguientes finalidades secundarias:

• Ofrecer al Titular una ampliación o mejora de los productos o servicios solicitados.
• Ofrecer beneficios, promociones o descuentos al Titular que tengan por objeto incentivar, renovar o premiar un seguro y/o fianzas con los que realiza la intermediación SICURIKA.
• Dar seguimiento a una solicitud de algún producto o servicio ofrecido por el SICURIKA al Titular.
• Resguardar en una base de datos información sobre las características físicas de aquellas personas que pretendan contratar o realizar operaciones con el Responsable mediante el uso de una credencial para votar o cualquier documento de identificación oficial cuya información no coincida con los registros administrados por la autoridad emisora de dicho documento; y a transferir a otras Entidades como Aseguradoras, Afianzadoras, Financieras o Comerciales dicha información con el fin de prevenir el robo de identidad de aquellos Titulares.

SICURIKA le informa que al otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, Usted autoriza al Responsable a utilizarlos para el envío de información publicitaria por los medios que el Responsable tenga a su alcance, tales como el correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MMS), redes sociales, o cualquier otro medio de comunicación electrónica similar que pueda llegar a desarrollarse, así como al envío y recopilación de información a través de encuestas de calidad

C. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas, tecnológicas y administrativas de conformidad con la normatividad aplicable.

D. DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PARA RESPONDER CUALQUIER DUDA Y SOLICITUD RESPECTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, hacemos del conocimiento del Titular que podrá solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos,  pudiendo realizar cualquiera de estas acciones con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección de correo electrónico:  [email protected]

Para ejercer cualquiera de sus derechos deberá seguir el procedimiento marcado en el apartado de Derechos ARCO.

En caso de que Usted desee limitar o suspender el tratamiento de sus Datos Personales para su uso con fines publicitarios o de promoción además podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a través de su página de internet https://www.condusef.gob.mx.

E. DERECHOS ARCO.

El Titular podrá solicitar en cualquier momento a SICURIKA utilizar sus siguientes derechos ; Acceder a sus datos personales que poseemos y conocer las condiciones del uso de su información (Acceso), solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar la eliminación de su información en nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las disposiciones previstas en la normatividad aplicable (Cancelación); así mismo oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), Al conjunto de estos derechos se les conocen como derechos ARCO.

SICURIKA velará en todo momento por la protección de su información personal en cumplimiento con la normatividad aplicable. Asimismo, le informamos que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos, es la autoridad encargada de vigilar por la debida observancia de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales.

Para conocer el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, además, del procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de los derechos ARCO, así como del derecho de revocación, le agradeceremos se ponga en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a la dirección de correo electrónico [email protected], quien le proporcionara la solicitud correspondiente para  Ejercer los Derechos de ARCO, posterior al llenado de la solicitud, ésta deberá ser enviada vía correo electrónico a la dirección previamente referida, a fin de que Oficial de Protección de Datos Personales dé trámite a la misma y atienda cualquier comentario conforme a lo establecido en de la Ley.

F. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

SICURIKA se abstendrá de lucrar con los Datos Personales del Titular, y podrá realizar las siguientes transferencias nacionales de datos personales en la medida en que resulte necesario para efectos de las finalidades aplicables establecidas en el presente Aviso de Privacidad Integral, conforme a lo previsto en la Ley y su Reglamento; (i) esté previsto en una Ley, (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) tenga el propósito de llevar a cabo una relación jurídica entre el titular y la Aseguradora o Afianzadora con las que trabaja SICURIKA, para los fines encomendados por el Titular, (iv) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes, (v) sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o (vii) se dicte resolución de autoridad competente, (vii)  sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial (viii) la transferencia sea efectuada a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control común de cualquiera del Responsable o cualquier sociedad del mismo grupo de el Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ix) en su caso, para el origen, existencia y mantenimiento de la relación jurídica correspondiente, como lo son las Autoridades competentes que deban conocer sobre las operaciones o actividades entre el Titular y SICURIKA, tales como la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Servicio de Administración Tributaria, la Procuraduría Federal del Consumidor, Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, entre otras autoridades. Asimismo, se le informa que con la aceptación del presente Aviso de Privacidad se entiende que el Titular otorga su autorización para que el Responsable transfiera sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros sin que para ello se requiera recabar nuevamente su consentimiento, cuando la transferencia se ubique en alguno de los supuestos antes mencionados.

Asimismo, se le informa al Titular que las transferencias nacionales de Datos Personales entre SICURIKA y las Aseguradoras o Afianzadoras, serán únicamente con aquellas con las que el SICURIKA suscriba algún convenio o acuerdo para el ofrecimiento, prestación u otorgamiento de los servicios conjuntos que el Titular requiera de SICURIKA.

Si el Titular no desea que dichos datos personales sean transferidos para alguna o la totalidad de las transferencias antes mencionadas, el Titular también podrá en todo momento manifestar dicha negativa enviando un correo al Oficial de Protección de Datos Personales. En todo momento el Titular podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad.

Es importante que el Titular sepa que, al otorgar su consentimiento de uso de su información y datos personales, este consentimiento seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado cualquier relación entre Titular y SICURIKA, filiales o socios comerciales y/o que ejercite sus derechos ARCO, lo que significa que SICURIKA podrá seguir tratando sus datos personales para cumplir finalidades de SICURIKA en relación con obligaciones que queden pendientes entre el Titular y SICURIKA.

G. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse como consecuencia de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de SICURIKA y de conformidad con los servicios, bienes o productos que preste y/u ofrezca, sus prácticas de privacidad o por otras causas en términos de la normatividad aplicable, por lo que le sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ya que pueden generarse cambios normativos a los que estamos sujetos.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad le será informado al Titular o su representante o apoderado legal a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Publicación en nuestra página de internet.
• Correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular o su representante o apoderado legal.
• Cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los documentos y la práctica de la relación entre el Titular y SICURIKA.

Última actualización: 30 de enero de 2024.